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B2B电子商务

先说电子商务,利用电子(主要还是网络)为手段从事的商业商务活动都是电子商务。这是广义的电子商务概念。而大家思想中通常所指的电子商务,已变成狭义的网络销售和网络购物的概念,即通过网络完成支付和下单的商业过程。

而B2B是特指商家(泛指企业)对商家的电子商务,B2B = Business to Business,有时写作B to B,为了简便用其谐音写作B2B。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程;及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。

第一阶段  电子邮件阶段

这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长。

第二阶段  信息发布阶段

从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。

第三阶段  EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段

EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。

第四阶段  全程电子商务阶段

随着SaaS(Software as a service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。

第五阶段  智慧电子商务阶段

2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,i-Commerce(individual Commerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提出的 ICE最具有代表性。

除了上述B2B模式外还有,企业对消费者(Business-to-Consumer,即B2C),个人对消费者(Consumer-to-Consumer,即C2C),企业对政府(Business-to-Government)等模式。其中B2C及C2C已为大众所熟知,因为很多人都已习惯在淘宝或京东商城上购物,这两个分别是C2C及B2B的代表。

电子商务是从B2B出发的,但是发展至今,B2B却遭遇前所未有的困难,2012年阿里巴巴B2B回购退市。问题的表现从客户角度看,买家找不到自己真正需要的产品,而卖家有很难有真正的有效询盘。究其原因,从表面上看是信息量爆炸而无序,因为在电子商务发展的早期,了解且真正使用它的商家非常少,作为线下业务的补充,人们对它的期望值也不高,因此往往会给商家带来意外的惊喜。但经过近20年的发展,人们对电子商务的理解以及网络意识都日渐成熟,面临的问题也不再是信息量过少,而是无用信息太多的现状时,如果平台还是以早先单一的模式呈现,还将所有的希望寄托在搜索引擎的技术上,那必然会导致衰败的结局。

 

B2B电子商务走出困境的办法,很多机构都在竭力的探究,其实说简单也很简单,那就是让电子商务渗透到商业买卖的流程中,而不仅仅是信息留言板。另外给买家提供的服务也不能仅仅只有一个搜索引擎工具。“数字钢构网”是服务于钢结构企业买家的电子商务平台。

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